Rücksendungen, Rückerstattungen, Widerrufsrecht
Als private Verbraucher (also nicht als professionelle oder geschäftliche Kunden) haben wir nach einem Online-Kauf das Recht, unsere Entscheidung zu überdenken, und wir können das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Für Einkäufe auf Wheeltrims.shop haben Sie daher das Recht, das Produkt unter folgenden Bedingungen zurückzugeben:
- innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Wunsch äußern, das Produkt zurückzugeben (und die Rückerstattung des gezahlten Betrags zu beantragen);
- um den Widerruf zu erklären und eine Rückerstattung zu beantragen, muss das entsprechende Formular ausgefüllt werden;
- der Verbraucher trägt die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an den Sitz von Wheeltrims.shop;
- das Produkt in der Originalverpackung zurücksenden (die Radkappen müssen zusammen mit der Box zurückgegeben werden);
Wenn Sie Fragen oder Unsicherheiten haben, können Sie uns vor Beginn des Rückgabevorgangs eine Nachricht an folgende E-Mail-Adresse senden: shop@wheeltrims.shop
Nach Erhalt des Pakets prüfen wir schnell, ob die Rücksendung den oben genannten Bedingungen entspricht. Wenn alles in Ordnung ist, erfolgt die Rückerstattung (oder der Umtausch des Produkts, falls angefragt und verfügbar) direkt auf die beim Kauf verwendete Kreditkarte.