Resi, rimborsi, diritto di recesso
Come consumatori privati (quindi non professionali o aziendali), dopo un acquisto online, abbiamo diritto a ripensarci e possiamo restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dal momento della consegna.
Per gli acquisti su Wheeltrims.shop hai quindi diritto a decidere di restituire il prodotto secondo questi termini:
- manifestare la volontà di restituire il prodotto (e richiedere il rimborso della spesa sostenuta) entro 14 giorni dalla ricevimento della merce;
- per manifestare la volontà di recesso e richiedere il rimborso è necessario compilare l’apposito modulo;
- il consumatore deve sostenere le spese di spedizione del prodotto che restituisce alla sede di Wheeltrims.shop;
- restituire il prodotto nella confezione originale (i copricerchi devono essere restituiti assieme alla scatola);
Se avete dubbi o domande, prima di iniziare la procedura di reso potete contattarci scrivendo un messaggio all’indirizzo e-mail shop@wheeltrims.shop
Una volta ricevuto il pacco valuteremo velocemente la conformità del reso alle condizioni menzionate in precedenza. In caso di esito positivo procederemo con il rimborso (o con il cambio prodotto se richiesto e disponibile) direttamente sulla carta di credito utilizzata in fase di acquisto.